Zwroty i reklamacje

Zwroty

Kupując w sklepie internetowym Mania nie wyrzucania, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. UOKiK – Prawa konsumenta

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. UOKiK – Prawa konsumenta

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu zwrotu, adresu zwrotu oraz formularza odstąpienia od umowy będą dostępne w Regulaminie sklepu.

Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową, konsument może złożyć reklamację do sprzedawcy. Dotyczy to również towarów używanych — odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową jest obowiązkowa i co do zasady trwa 2 lata od wydania towaru. UOKiK – Prawa konsumenta

W reklamacji należy opisać problem oraz wskazać swoje żądanie. W zależności od sytuacji konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych przepisami także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. UOKiK – Prawa konsumenta

Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji

W sprawie zwrotu lub reklamacji prosimy o kontakt na adres e-mail sklepu.
Przed wysłaniem przesyłki prosimy o zapoznanie się z Regulaminem sklepu i informacjami dotyczącymi procedury zwrotu.